市营商环境建设监督局认真贯彻落实国家、省市关于优化营商环境的决策部署,坚持以市场主体和人民群众满意度为导向,聚焦数字化赋能,扎实开展优化营商环境专项行动,从细微之处入手,解决广大民众的实际问题,通过“小切口”服务“大民生”,以政务服务质效提升切实增强市场主体和人民群众满意度、获得感,助推营商环境水平迈上新台阶。
聚焦重点改革,提升营商环境便利度。市营商环境建设监督局始终坚持以市场主体和群众的需求为导向,聚焦重点领域和关键环节,研究制定《绥化优化营商环境重点事项清单》,明确20个重点事项,涵盖住建、市场、人社、不动产等多个关键领域,涉及政策环境、政务服务、法治保障等多个层面,从优化办事流程、精简办事材料、压缩办理时限、提高办事效率等多个维度出发,打造流程更简、效率更高、服务更优的政务环境。
聚焦民生关切,强化便民举措创新。市营商环境建设监督局坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,在全省首创“领取养老金人员待遇资格认证”政务服务终端办理,为退休人员“生存认证”提供了又一种便捷渠道,使得有需求的退休人员,本人仅携带身份证在就近的政务集成终端即可秒办“生存认证”事项。该工作自3月开展以来,已为全市1500多名退休人员提供生存认证服务,有效填补了老年人面临的“数字鸿沟”问题。
聚焦数智转型,推进政务服务高效集成。为进一步提升政务服务水平,优化不动产交易流程,经过前期深入细致调研,在“黑龙江政务服务网·绥化”平台上线了“绥易居-房屋租卖”专区。“绥易居”专区的正式运行,是政务服务数字化转型过程中的重要一环,该专区充分利用大数据、云计算等前沿技术,通过便捷的功能设置,使企业和群众能够轻松发布不动产租售信息、查询产权详细情况,并实现线上交易等一站式高效服务。这一举措极大地提升了不动产交易的便捷性、安全性和透明度,增强了我市政务服务网的用户注册量与访问频次,促进了不动产产权数据的调用效率和利用水平,实现了不动产交易全流程数字集成化服务。
聚焦成果应用,激发数字化发展新引擎。紧密跟踪数字政府发展前沿趋势,对标先进、拉高标杆,市营商环境建设监督局采取有针对性措施推动重点任务落实落细,充分展示数字政府建设成果。目前我市数据汇聚量从数字政府建设前的20余万条,扩充至76亿条,数据规模实现了大幅突破,完成编制数据目录1860项,为开展数据运营分析和数据开放提供了基础保障,成功打造数字化新引擎,深入推行“让数据多跑路,群众少跑腿”。